Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Anwendbarkeit der AGB
Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Praxis für klinische Hypnose- Hypno Femme Annette Loch, nachfolgend Annette Loch und dem Klienten als Dienstvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB
§ 2 Vertragsabschluss
Der verbindliche Vertrag kommt nach Terminvereinbarung auf schriftlichem, mündlichen (auch telefonisch) oder elektronischem Wege zustande. Sollte ein Termin auf elektronischem Wege vereinbart worden sein, so gilt der Termin als verbindlich, auch wenn der Klient keine Terminbestätigung abgesendet hat. Annette Loch ist berechtigt, einen Vertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Absage, Stornierungsgebühr, Ausfall, Garantien
Vereinbarte Sitzungstermine sind ausschließlich für den Klienten fest reserviert. Da es einer gründlichen Vorbereitung seitens der Heilpraktikerin (Psychotherapie) für den vereinbarten Sitzungstermin bedarf, werden Termine, die seitens des Klienten nicht innerhalb von 48 Stunden (2 Wochentage) vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, mit 100% der Mindestbehandlungsgebühr berechnet. Die Mindestbehandlungsgebühr beträgt 315€ und orientiert sich an der durchschnittlichen Mindestbehandlungsdauer während eines Hypnosetermins in der Praxis Hypno Femme. Bei der Hypnosetherapie liegt die Minimum geplante Zeit von 1,45 Stunden für die Berechnung zugrunde. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihnen bei Nichterscheinen, gemäß BGB § 615 ein Ausfallhonorar in Höhe von 315€ in Rechnung gestellt wird, es sei denn, das Nichterscheinen ist unverschuldet. Dem Klienten bleibt es nachgelassen, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
Sollte Annette Loch verhindert sein und die Leistungen zum vereinbarten Sitzungstermin nicht leisten können, so kann sie für evtl. entstandene Kosten nicht haftbar gemacht werden. Im Falle einer Verhinderung kann ein Alternativtermin vereinbart werden. Eventuell im Voraus gezahlte Beträge werden bei Verhinderung von Annette Loch dem Klienten erstattet, es sei denn, es wird ein Alternativtermin vereinbart. Eine Verlängerung der Behandlungszeit wegen Verspätung des Klienten, oder eine Erstattung der nicht genutzten Behandlungszeit durch den Klienten ist nicht möglich, sofern die Verspätung mehr als 30 Minuten beträgt. Bei Verspätungen über 30 Minuten kann Annette Loch den Behandlungstermin wegen der notwendig abgestimmten Behandlungsdauer ablehnen. Im Falle einer Verspätung von über 30 Minuten behält sie sich das Recht vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50% der Behandlungskosten zu berechnen.
Annette Loch kann keine Garantien für Sitzungserfolge zusprechen. Das wäre unseriös und ein Heilungsversprechen, das nicht gegeben werden kann und darf, daher werden auch keine Erstattungen geleistet. Annette Loch behält sich das Recht vor, innerhalb eines Behandlungstermins die Behandlung abzubrechen, sofern das Mitwirken des Klienten nicht gewährleistet ist. Das Honorar ist sodann zeitanteilig zu entrichten.
§ 4 Vergütung
Annette Loch hat auf ihre Dienste einen Anspruch auf ein Honorar. Es gilt der Preis, der am Tag der Terminbuchung oder beim telefonischen oder persönlichen Beratungsgespräch mündlich bestätigt wurden. Die Zahlung der Sitzungsgebühr erfolgt grundsätzlich direkt vor Ort und direkt im Anschluss an die Sitzung bar, per Sofortüberweisung oder per PayPal Überweisung.
§ 5 Vertraulichkeit der Daten von Klienten
Annette Loch behandelt alle Klienteninformationen streng vertraulich und unterliegt der Schweigepflicht.
§ 8 Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Textform.
Stand der AGB: November 2022
Streitschlichtung nach dem Verbraucherschutzgesetz
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Annette Loch ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.